guide お店について 飲食スペースはありますか? ケーキ詰めでお待たせする場合や、お子様連れ、ちょっと座りたいときにご利用頂ける カウンター(椅子3席)のご用意があります。こちらでちょっとしたイートインが可能です。 駐車場はありますか? 3台分の駐車スペースがございます。満車の場合は近隣の有料駐車場をご利用ください。(何卒無断駐車はなさらないようお願いします) お店へのアクセスを教えてください 公共交通機関でのお越しの場合、バスの利用または徒歩でお越しいただけます。 那覇空港からのアクセス那覇空港国内線ターミナル 琉球バス[99]天久新都心線▶︎コンベンションセンター前行き 「安謝一丁目」下車徒歩1分 ゆいレールおもろまち駅からのアクセスおもろまち駅前広場 那覇バス[10]牧志新都心線▶︎新都心方面 「安謝一丁目」下車徒歩1分 おもろまち駅からは徒歩で20分ほどです 予約(店頭受け取り)について ケーキの予約はどうしたらいいですか? モバイルオーダーサイトにて店頭受け取りのご予約が可能です。こちらからご覧ください。 ケーキの店頭受け取り予約で希望の日付が選択できません。 店頭受け取りのご予約は「2日後〜4日間」での期間の予約となります。当日・翌日・翌々日でのご利用の場合はお電話にてご予約ください。 大口の注文は可能ですか? まとまった数の注文は、事前予約をお願いしております。 お問合せフォームよりご連絡下さい。なお、ご予約はご入用日の1ヶ月前までにお願い致します。ご利用時期やご予約状況によってはご用意できない場合もございますので予めご了承ください。 WEBショップについて 電話・メールでの注文はできますか? WEBショップの配送商品の注文は電話・メールでは承っておりません。こちらのページからご注文ください。 配送日の指定はできますか? ご指定可能な商品につきましては、ご注文日の4日後~7日後までの間で指定を承っております。 注文内容の変更はできますか? 申し訳ございませんが、ご注文完了後の内容変更はシステムの関係上、承ることができません。何卒ご了承下さいませ。 注文のキャンセルはできますか? 基本的にご注文完了後のキャンセルは承っておりません。 焼菓子の賞味期限はいつまでですか? 焼菓子は製造日から60日間です。詳細は商品に表示しています。 お支払いについて 店頭での支払い方法の種類を教えて下さい。 店頭での主なお支払方法は以下の通りです。・現金・クレジットカード決済(VISA,MASTER)・電子マネー(Edy,paypay) モバイルオーダー予約やWEBショップでの支払い方法の種類について教えて下さい。 ネット予約での主なお支払方法は以下の通りです。・クレジットカード決済(VISA,JCB,MASTER,Amex)・キャリア決済(d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)・銀行振込(三井住友銀行)・コンビニ決済・pay-easy(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)・Amazon Pay 配送について 送料はいくらですか? 1配送につき、沖縄県内495円(税込)、その他全国916円(税込) 発送と納期について教えてください 代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。 商品の返品・交換・追加について 商品の返品や交換、追加はできますか? 商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。 また、ビスケットやメレンゲは割れやすい商品となっております。細心の注意を払い梱包を行っておりますが、少数の割れにつきましては予めご了承下さい。 不良品または商品の入れ間違いなど、当店の不手際により不備が発生した場合は、代替品との交換・もしくはご返金にて対応致します。 お受け取りから1週間以内にご連絡をお願い致します。 ギフトについて ギフト包装はどのようになりますか? ラフィアリボンラッピングにてお送りいたします。 のしの種類を教えてください 当店が指定する商品は熨斗付き、命名札付きでのお手配が可能です。 ご注文時に該当商品のページから、ご希望の熨斗の種類を選択してください。名入れをご希望の方は「名入れ」欄にお名前をご入力下さい。熨斗のイメージにつきましては【こちら】の記事をご覧ください。※表示されない商品につきましては、熨斗をお付けすることができません。 お問い合わせ窓口 住 所:〒900-0003 沖縄県那覇市安謝 1-3-5社 名:キセキノ株式会社担当部署:Hallå Cakes and Biscuits Web Shopお問い合わせフォームはこちら お問合わせは下記よりお願いします。 お問い合わせ webshop / about / blog / guide
ケーキ詰めでお待たせする場合や、お子様連れ、ちょっと座りたいときにご利用頂ける カウンター(椅子3席)のご用意があります。こちらでちょっとしたイートインが可能です。