guide

モバイルオーダーサイトにて店頭受け取りのご予約が可能です。こちらからご覧ください。

店頭受け取りのご予約は「2日後〜4日間」での期間の予約となります。当日・翌日・翌々日でのご利用の場合はお電話にてご予約ください。

まとまった数の注文は、事前予約をお願いしております。

お問合せフォームよりご連絡下さい。
なお、ご予約はご入用日の1ヶ月前までにお願い致します。ご利用時期やご予約状況によってはご用意できない場合もございますので予めご了承ください。

WEBショップの配送商品の注文は電話・メールでは承っておりません。こちらのページからご注文ください。

ご指定可能な商品につきましては、ご注文日の4日後～7日後までの間で指定を承っております。

申し訳ございませんが、ご注文完了後の内容変更はシステムの関係上、承ることができません。何卒ご了承下さいませ。

基本的にご注文完了後のキャンセルは承っておりません。

焼菓子は製造日から60日間です。詳細は商品に表示しています。

店頭での主なお支払方法は以下の通りです。
・現金・クレジットカード決済(VISA,MASTER)・電子マネー(Edy,paypay)

ネット予約での主なお支払方法は以下の通りです。
・クレジットカード決済(VISA,JCB,MASTER,Amex)・キャリア決済(d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)・銀行振込(三井住友銀行)・コンビニ決済・pay-easy(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)・Amazon Pay

1配送につき、沖縄県内495円（税込）、その他全国916円（税込）

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

また、ビスケットやメレンゲは割れやすい商品となっております。細心の注意を払い梱包を行っておりますが、少数の割れにつきましては予めご了承下さい。

不良品または商品の入れ間違いなど、当店の不手際により不備が発生した場合は、代替品との交換・もしくはご返金にて対応致します。 お受け取りから1週間以内にご連絡をお願い致します。

ラフィアリボンラッピングにてお送りいたします。

当店が指定する商品は熨斗付き、命名札付きでのお手配が可能です。

ご注文時に該当商品のページから、ご希望の熨斗の種類を選択してください。名入れをご希望の方は「名入れ」欄にお名前をご入力下さい。

熨斗のイメージにつきましては【こちら】の記事をご覧ください。

※表示されない商品につきましては、熨斗をお付けすることができません。